Style & Luxury9 mesi ago
Consumer insight, AI responsabile e retail media: al forum retail 2025 i dati che ridisegnano il settore. In italia 40 milioni di richieste ai servizi clienti ogni mese e +7% vendite nei punti vendita più evoluti.
Dalla misurabilità del Retail Media alle sfide etiche dell’AI spiegate da IBM, fino all’impatto del customer care (1 cliente insoddisfatto su 4 non ritorna): sul palco...
